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[GIRO] [지로 & 벨 케어 프로그램 안내]

| 2023-02-07 13:31:00

GIRO & BELL CARE

1. 무료 교환 프로그램

- 지로&벨 전제품 첫 구매일로부터 30일 이내 아무 조건 없이 교환

(단, 동일제품에 동일한 사이즈/색상으로는 교체 불가)

- 동일제품으로 교환시, 색상 교환 가능(단, 단일 색상일 경우 색상교환 불가)

- 소비자가 직접 스포츠온55 기술팀으로 택배 접수 또는 BMC 서울 스토어 방문 접수

- 상급교체 가능(단, 할인 전 소비자가 기준 차액 지불)

- 소비자 선불로 발송 후 당사에서 선불로 교체 발송

- 사이즈 품절 및 단종 모델은 교체 불가능할 수 있음(재고 소진시 교체 불가)

- 구매 증빙 서류 : 현금 영수증 및 카드 영수증만 가능 (간이 영수증 불가)

2. 파손 교체 보상 프로그램(크래쉬 리플레이스먼트)

<파손 교체 보상 프로그램 조건>

▶ 구매하신 지로&벨 헬멧, 신발, 장갑을 동일 제품으로만 보상 가능(사이즈 및 색상 변경 가능)

단, 동일 제품 재고가 없을 시(단종 제품 포함) 판매중인 동급 제품으로 가능

▶ 할인율(단순 스크래치 및 찍힘 불가 / 라이딩 중 크랙 파손만 가능)

① 구매 후 1개월 이내 파손 시 무상 교체

② 구매 후 1년 이내 파손 시 소비자가격 기준 50% 할인

③ 구매 후 2년 이내 파손 시 소비자가격 기준 40% 할인

④ 구매 후 2년 초과 파손 시 소비자가격 기준 30% 할인

지로&벨 케어 접수 방법

<온라인 접수 방법>

- 스포츠온55 본사 방문 접수는 진행하지 않습니다.

- 아래의 필수 정보와 함께 작성된 보상 구매신청서를 첨부하여 as@sports55.co.kr 로 메일 보내주시면 됩니다.

-필수 입력 정보 & 필수 첨부 파일-

① 지로&벨 케어 신청서 >> 본 게시물 첨부 파일 다운 받으신 후 작성

② 파손 교체 보상프로그램 신청시 - 손상된 헬멧의 사진 첨부

③ 해당 제품 : 일련 번호 / 제조일 / 사이즈 / 색상

④ 구매 증빙 서류 : 현금 영수증 및 카드 영수증만 가능 (간이 영수증 불가)

⑤ 신청자 정보 : 성명 / 전화번호 / 배송 받을 주소

온라인 접수 문의 : 카카오채널 스포츠온55 / 온라인 신청 문의 02-568-0755

<방문 접수 방법>

BMC서울스토어 매장에서만 방문 접수가 가능합니다.

서울시 강동구 강동대로 155 현대제이드 빌딩 1층 / 방문 전 문의 02-2135-7955

① 방문 시 해당 제품 + 구매 영수증을 꼭 지참

② 매장에서 지로&벨 케어 신청서 작성

③ 신청서 확인 후 보상 판매 및 교환 진행

※일부 모델의 경우 보상 판매 여부 확인과정에서 부적격 판정이 될 수도 있으니

방문 전 매장에 미리 연락하며 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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